Nos services de conciergerie

Nous prenons une commission unique à partir de 20% sur les revenus générés par vos locations (hors frais de plateforme). Plus votre logement est loué, plus vous y gagnez. À l'inverse, s’il n’est pas loué (ce qui reste assez rare), nous ne touchons rien. Sachez que nous faisons fluctuer le prix de votre logement (à la hausse ou à la baisse) en fonction de l'offre et de la demande sur les plateformes de réservation, afin de maximiser les chances de le louer, et donc d'optimiser vos revenus !

La législation dépend de la nature de votre logement et de sa localisation :

• Résidence principale : Vous pouvez louer jusqu'à 120 jours par an (ce seuil peut être abaissé à 90 jours selon les communes). L'enregistrement en mairie est désormais obligatoire dans la plupart des villes touristiques pour obtenir le numéro à afficher sur votre annonce.
• Résidence secondaire : Dans les zones tendues (grandes agglomérations, littoral, zone touristique), la location est soumise à une autorisation de changement d'usage, souvent conditionnée à une lourde obligation de compensation (création de surface équivalente).
• Locataires : La sous-location est strictement interdite sans l'accord écrit du propriétaire. De plus, le montant perçu ne doit pas dépasser le montant de votre propre loyer.
• DPE : Attention, les logements classés comme "passoires thermiques" (G et F) sont progressivement interdits à la location saisonnière.

En tant que client HostnFly, vous avez accès à un espace personnel qui vous permet d’avoir totalement la main sur votre calendrier, et ainsi ajouter des dates de location comme bon vous semble. Il est aussi possible de supprimer des périodes de location si aucun voyageur n’a loué votre logement (selon les conditions de votre contrat). Dans le cas contraire, une demande doit être faite auprès de nos équipes et celle-ci est étudiée au cas par cas.

La demande d’une estimation de revenus est absolument sans engagement. Une fois l’estimation de revenus acceptée et le mandat de gestion signé, ce dernier est résiliable sous certaines conditions et sur demande auprès de nos équipes.

Nous mettons tout en oeuvre pour que vos locations soient le plus sécurisées possible.

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Tout d’abord, nous sélectionnons rigoureusement les voyageurs afin de nous assurer que votre logement sera loué par des personnes de confiance. Nous demandons l’âge et la raison de la réservation aux voyageurs, privilégions les voyageurs avec des commentaires positifs et des profils vérifiés, facilitons les réservations effectuées par des familles ou des couples et une carte d’identité est obligatoire pour réserver un logement.

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Ensuite, vous êtes évidemment couvert par des assurances et ce, sans frais supplémentaire !

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Dans les rares cas où des dommages surviendraient, voici les moyens que nous mobilisons :

• Nous demandons une caution aux voyageurs que nous pouvons débloquer en cas de dégradations.
• Les assurances des plateformes de location couvrent généralement votre logement à hauteur de 800 000 €. C'est beaucoup, mais attention : les bijoux, les oeuvres d’art et l'argent en espèces ne sont pas protégés par cette assurance.
• HostnFly dispose de sa propre assurance, couvrant à hauteur de 2 500€ les éventuels dégâts commis par les voyageurs.

Tout est pensé pour que la location se passe de la manière la plus fluide et efficace possible. Nos équipes créent pour vous une annonce de location optimisée et s’assurent de maximiser la visibilité de cette annonce sur des dizaines de plateforme de réservation. Nos outils de tarification dynamique nous aident à louer votre logement toujours au meilleur prix, en fonction de l’offre et de la demande, afin de maximiser vos revenus.

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Côté logistique, nous avons des concierges locaux, disponibles sur place 7j/7 pour s’assurer du bon déroulement des séjours.

Nos concierges locaux s’associent à des prestataires de ménage et de blanchisserie triés sur le volet afin de garantir une expérience optimale à nos voyageurs ainsi qu’à nos propriétaires. Par ailleurs, nos concierges visitent régulièrement les logements sous gestion afin de s’assurer de leur bonne tenue.

Grâce à votre espace personnel HostnFly, vous pouvez suivre, en temps réel, les revenus générés par vos locations. Chaque début d’année, nous vous adressons également un bilan de vos revenus locatifs.

Rien de plus simple : vous nous confiez 2 jeux de clés identiques et complets (ou 3 jeux de clés si votre logement se trouve dans une zone avec un référent local) et ensuite, on s'occupe entièrement de la gestion des clés pendant toute la période de location confiée.

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Nous travaillons avec des partenaires locaux de remises de clés : nous vous demanderons d'y déposer un jeu de clés la veille de votre location. L'autre jeu de clés devra être laissé dans votre logement sur le plan de travail de votre cuisine. Pendant vos locations : un jeu de clés sera confié à notre prestataire de ménage (ou à notre référent local) et l’autre jeu, aux voyageurs.