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Blanchisserie complète
Ménage complet avec linge de maison fourni
Confier mon logementDécouvrez nos services de conciergerie
Service de nettoyage professionnel
Notre service de ménage de qualité hôtelière passe avant et après chacun de vos voyageurs
Un logement propre en toutes circonstances
Gestion du linge de maison et de bain
Nous fournissons tout le linge de maison (draps, serviettes, tapis de bain, torchons). Les voyageurs n'utilisent donc pas les vôtres !
Plus besoin de faire de lessive
Consommables de base fournis
Nous fournissons savon et shampoing, sacs poubelle et papier-toilette
Pas besoin d'en laisser pour vos voyageurs
Gestion complète de votre ménage Airbnb
Si vous vous lancez dans la location saisonnière, il peut être difficile d’être toujours présent et réactif aux demandes des voyageurs, et c’est encore plus vrai concernant le nettoyage de votre logement entre chaque location. Pour accueillir comme il se doit tous vos voyageurs, on vous propose un service de ménage Airbnb complet.
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Des prestataires de ménage professionnels pour vos locations Airbnb
Afin de vous fournir des services de ménage Airbnb de qualité, on a recours à différentes sociétés de ménage professionnelles. Parfaitement rodés grâce à notre expérience de plus de 3 ans, on sait gérer facilement entre 100 et 800 ménages par jour selon la saisonnalité !
Un nettoyage 360° pour un logement propre en toutes circonstances
Notre service de ménage Airbnb est conçu pour que votre logement soit bien propre et sente bon avant l’arrivée de chaque voyageur : • Changement du linge de lit • Changement des serviettes, tapis de bain et torchons • Logement nettoyé de fond en comble, avec des produits nettoyants de qualité, Notre service de ménage est conçu pour que tout soit parfait pour l’arrivée de vos voyageurs et assurer une satisfaction maximale
Mise à disposition de consommables de base
Afin que tout soit parfait pour vos voyageurs, on leur fournit tous les consommables nécessaires à leur séjour : petits flacons de savon et de shampoing, sacs-poubelle et papier toilette. C’est ce sens du détail qui assure la qualité de nos services et un accueil chaleureux réussi pendant votre location saisonnière.
Les frais de ménage Airbnb
Notre service de ménage Airbnb passe avant votre première location et entre chaque groupe de voyageurs qui passe dans votre location saisonnière, ainsi qu’avant votre retour. Vous retrouvez votre chez-vous presque plus propre que vous ne l’aviez laissé !
Qu’en est-il des frais de ménage ?
Des frais payés par les voyageurs
Pour chacune des réservations, on facture les frais de ménage aux voyageurs. Chaque voyageur paie donc le ménage fait après son séjour. La plupart du temps, on prend même à notre charge le ménage fait avant l’arrivée du premier voyageur. Vous n’avez donc rien à débourser !
La demande de frais exceptionnels
Si la durée de votre location dure moins de 5 nuits, on vous demande une participation aux frais de ménage Airbnb de 20€, montant déduit de votre revenu de location final. Cette participation vous est demandée, car sur une période de location si courte, il nous est plus difficile de lisser le coût du premier ménage, qui n’est pas payé par les voyageurs.
Simples, efficaces, pros et à votre écoute
(On parle de nos services)
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On s’occupe de votre logement
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On crée l’annonce Airbnb et on l’optimise
Le ménage et le linge c’est une histoire de pros !
La caution voyageur et nos assurances vont vous rassurer
On gère vos clés comme des trésors
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On s’occupe des voyageurs
On gère toute la communication voyageur
On s’occupe des arrivées et des départs
Notre assistance arrive à la rescousse 7j/7
On rend le séjour des voyageurs mémorable
Rejoignez les 5000 hôtes qui nous confient déjà leurs clés
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Et si vous n’êtes pas encore totalement convaincus ... les 6 questions habituelles !
Quel est le coût d’une conciergerie comme HostnFly ?
Nous prenons une commission unique à partir de 20% sur les revenus générés par vos locations (hors frais de plateforme). Plus votre logement est loué, plus vous y gagnez. À l'inverse, s’il n’est pas loué (ce qui reste assez rare), nous ne touchons rien. Sachez que nous faisons fluctuer le prix de votre logement (à la hausse ou à la baisse) en fonction de l'offre et de la demande sur les plateformes de réservation, afin de maximiser les chances de le louer, et donc d'optimiser vos revenus !
Quelles obligations légales dois-je respecter pour faire de la location courte durée ?
La législation dépend de la nature de votre logement et de sa localisation :
- Résidence principale : Vous pouvez louer jusqu'à 120 jours par an (ce seuil peut être abaissé à 90 jours selon les communes). L'enregistrement en mairie est désormais obligatoire dans la plupart des villes touristiques pour obtenir le numéro à afficher sur votre annonce.
- Résidence secondaire : Dans les zones tendues (grandes agglomérations, littoral, zone touristique), la location est soumise à une autorisation de changement d'usage, souvent conditionnée à une lourde obligation de compensation (création de surface équivalente).
- Locataires : La sous-location est strictement interdite sans l'accord écrit du propriétaire. De plus, le montant perçu ne doit pas dépasser le montant de votre propre loyer.
- DPE : Attention, les logements classés comme "passoires thermiques" (G et F) sont progressivement interdits à la location saisonnière.
Puis-je garder la main sur mon calendrier de disponibilités ?
En tant que client HostnFly, vous avez accès à un espace personnel qui vous permet d’avoir totalement la main sur votre calendrier, et ainsi ajouter des dates de location comme bon vous semble. Il est aussi possible de supprimer des périodes de location si aucun voyageur n’a loué votre logement (selon les conditions de votre contrat). Dans le cas contraire, une demande doit être faite auprès de nos équipes et celle-ci est étudiée au cas par cas.
Y a-t-il un engagement contractuel ?
La demande d’une estimation de revenus est absolument sans engagement. Une fois l’estimation de revenus acceptée et le mandat de gestion signé, ce dernier est résiliable sous certaines conditions et sur demande auprès de nos équipes.
Est-ce que la plateforme HostnFly est vraiment sécurisée ?
Nous mettons tout en oeuvre pour que vos locations soient le plus sécurisées possible.
Tout d’abord, nous sélectionnons rigoureusement les voyageurs afin de nous assurer que votre logement sera loué par des personnes de confiance. Nous demandons l’âge et la raison de la réservation aux voyageurs, privilégions les voyageurs avec des commentaires positifs et des profils vérifiés, facilitons les réservations effectuées par des familles ou des couples et une carte d’identité est obligatoire pour réserver un logement.
Ensuite, vous êtes évidemment couvert par des assurances et ce, sans frais supplémentaire !
Dans les rares cas où des dommages surviendraient, voici les moyens que nous mobilisons :
- Nous demandons une caution aux voyageurs que nous pouvons débloquer en cas de dégradations.
- Les assurances des plateformes de location couvrent généralement votre logement à hauteur de 800 000 €. C'est beaucoup, mais attention : les bijoux, les oeuvres d’art et l'argent en espèces ne sont pas protégés par cette assurance.
- HostnFly dispose de sa propre assurance, couvrant à hauteur de 2 500€ les éventuels dégâts commis par les voyageurs.
Comment se passe la gestion de la location ?
Tout est pensé pour que la location se passe de la manière la plus fluide et efficace possible. Nos équipes créent pour vous une annonce de location optimisée et s’assurent de maximiser la visibilité de cette annonce sur des dizaines de plateforme de réservation. Nos outils de tarification dynamique nous aident à louer votre logement toujours au meilleur prix, en fonction de l’offre et de la demande, afin de maximiser vos revenus.
Côté logistique, nous avons des concierges locaux, disponibles sur place 7j/7 pour s’assurer du bon déroulement des séjours.
Qui s’occupe de l’entretien de mon logement ?
Nos concierges locaux s’associent à des prestataires de ménage et de blanchisserie triés sur le volet afin de garantir une expérience optimale à nos voyageurs ainsi qu’à nos propriétaires. Par ailleurs, nos concierges visitent régulièrement les logements sous gestion afin de s’assurer de leur bonne tenue.
Comment suivre et optimiser mes revenus ?
Grâce à votre espace personnel HostnFly, vous pouvez suivre, en temps réel, les revenus générés par vos locations. Chaque début d’année, nous vous adressons également un bilan de vos revenus locatifs.
Pour les clés : ça se passe comment ?
Rien de plus simple : vous nous confiez 2 jeux de clés identiques et complets (ou 3 jeux de clés si votre logement se trouve dans une zone avec un référent local) et ensuite, on s'occupe entièrement de la gestion des clés pendant toute la période de location confiée.
Nous travaillons avec des partenaires locaux de remises de clés : nous vous demanderons d'y déposer un jeu de clés la veille de votre location. L'autre jeu de clés devra être laissé dans votre logement sur le plan de travail de votre cuisine. Pendant vos locations : un jeu de clés sera confié à notre prestataire de ménage (ou à notre référent local) et l’autre jeu, aux voyageurs.
Un membre de l'équipe se tient à votre disposition !
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