Comment fonctionne une conciergerie Airbnb ?
La conciergerie Airbnb se trouve à mi-chemin entre la conciergerie d’hôtellerie et la gestion locative pour les biens immobiliers. Il s’agit de jouer le rôle d’intermédiaire entre les propriétaires et les voyageurs recherchant un hébergement de courte durée. Le ou la concierge Airbnb remplit des missions très variées depuis la création des annonces de location saisonnière, jusqu’à la supervision du ménage, en passant par la sélection et l’accueil des touristes ou encore la gestion du calendrier de réservation.
De leur côté, les propriétaires font appel à une conciergerie Airbnb recherche à générer des recettes locatives tout en conservant leur sérénité. Le professionnel mandaté pour s’occuper de la location Airbnb joue un rôle clé dans l’expérience client et la satisfaction des voyageurs à chaque étape du séjour. - Conciergerie en ligne : fonctionnement, avantages et rentabilité
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Pourquoi suivre une formation en conciergerie ?
A première vue, s’occuper d’une annonce Airbnb paraît simple. En gérer plusieurs devient rapidement plus difficile. Vivre de cette activité, cela demande de multiples compétences et surtout une organisation spécifique. - Comment travailler dans le tourisme en tant qu’indépendant ?
Une formation en conciergerie Airbnb peut donc être une étape préalable indispensable avant de se lancer dans l’aventure de la conciergerie Airbnb. Suivre un enseignement théorique et pratique permet de :
- Acquérir des savoirs et savoir-faire spécifiques à ce poste : Fonctionnement des plateformes de locations saisonnières, B-à-Ba du check-in et check-out, prix des nuitées, saisonnalité, relation-client …
- Apprendre à utiliser les outils et technologies : une grande partie du travail se déroule en ligne ou sur des logiciels spécialisés ce qui nécessite une maîtrise du numérique
- Développer des compétences en gestion, marketing afin de pérenniser son activité
- Proposer une haute qualité de service pour maximiser la satisfaction des clients
- Se créer un réseau professionnel composé de propriétaires et de prestataires
En suivant une formation en conciergerie, vous pouvez généralement bénéficier d’un accompagnement sur toute la durée de l’enseignement, puis au-delà. Ce soutien pédagogique et les conseils apportés par des professionnels du secteur vous aident à être dans les meilleures conditions pour démarrer votre propre entreprise de conciergerie en location saisonnière.
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Existe-t-il des formations courtes et gratuites en conciergerie ?
A mesure que le métier de concierge en location saisonnière se développe, de nombreuses formations apparaissent. A l’heure actuelle, cette profession n’est pas réglementée, contrairement au métier d’agent immobilier qui nécessite un diplôme spécifique et l’obtention d’une carte professionnelle.
Il est donc possible de devenir concierge Airbnb en suivant des formations rapides, voire même gratuites. Il s’agit principalement de formations à distance proposées par des organismes de formation, des spécialistes de l’immobilier et de la gestion locative ou bien directement par les plateformes de location comme Airbnb, Booking ….
Grâce à des cours vidéos et autres ressources PDF, le futur concierge peut apprendre à son rythme les différentes facettes du métier afin de construire son projet professionnel. Une formation courte et gratuite en conciergerie peut donc être tout à fait adaptée à des actifs en début de reconversion.
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Choisir la meilleure formation en conciergerie pour location saisonnière
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Pour acquérir les savoirs, savoir-faire et savoir-être indispensables pour réussir ce type de carrière, il faut bien choisir sa formation. Voici les critères à avoir en tête pour sélectionner la meilleure formation en conciergerie pour locations courte durée :
- Le contenu de la formation : l’enseignement proposé doit être pertinent et aborder un maximum de sujets de façon à aborder tous les pans du métier afin d’être prêt à gérer toutes les situations en autonomie. Les formations se déclinent souvent en différents modules dont le niveau d’expertise de chaque module augmente de session en session.
- Le coût de la formation : Comme abordé plus haut, il existe des formations gratuites pour ouvrir sa conciergerie Airbnb mais elles ne sont souvent pas assez complètes car elles restent en surface. D’autres organismes proposent des formations certifiantes qui préparent bien à ces nouveaux métiers, mais ce type de préparation a un prix. Une telle formation peut coûter plusieurs milliers d’euros (non finançable par le CPF).
- L’exigence de prérequis : normalement aucun formateur n’impose de pré requis (diplôme, années d’expérience, certification…) pour démarrer une formation en conciergerie Airbnb si ce n’est, une grande motivation.
- La flexibilité : pouvoir se former au moment le plus adapté selon ses autres obligations personnelles et/ou professionnelles. Cela peut passer par une formation accessible à plusieurs moments de l’année, ou bien par des horaires adaptés pour suivre un enseignement après sa journée de travail, le week-end ou pendant des congés.
- Le taux de réussite des anciens « élèves » : à l’issue de la formation, combien des inscrits ont réussi l’examen final, mais aussi combien sont parvenus à monter leur entreprise et vivent de ce métier à An+1, An+2, An+3 …
- L’accompagnement personnalisé : disposer d’un suivi individuel augmente fortement les chances de succès en tant que professionnel car cela prévient les découragements, les doutes et aide à construire un projet solide et durable.
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Je suis une formation de conciergerie Airbnb avec HostnFly
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre vie professionnelle et vous lancer dans l’activité de conciergerie Airbnb ? L’entreprise HostnFly ne peut que vous soutenir dans cette décision. Nous recherchons régulièrement de nouveaux profils pour assurer le rôle de City Manager et faire le lien entre les propriétaires de biens et les voyageurs sur une zone géographique donnée.
Les professionnels qui rejoignent HostnFly bénéficient d’une formation complète et d’une aide personnalisée pour le lancement de leur activité de conciergerie en location saisonnière.
Notre équipe spécialisée vous forme gratuitement pour vous aider à lancer votre activité, puis continue de vous accompagner pour rendre votre entreprise pérenne. Avec HostnFly, donnez vous les moyens d'atteindre des sommets sur Airbnb !
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L’accompagnement HostnFly pour se former et développer son projet de conciergerie Airbnb
Plus qu’un enseignement théorique et quelques cas pratiques, la formation conciergerie Airbnb proposée par HostnFly assure un véritablement accompagnement pour tous les futurs concierges / City Managers.
L’aventure commence par une initiation de 2 jours dans l’univers de la location courte durée, directement dans les locaux HostnFly Paris. Cet onboarding est l’occasion de vous présenter et de faire des rencontres professionnelles.
S’en suit une formation de 30 jours permettant d’étudier toutes les facettes du métier de City Manager, mais aussi un coaching commercial afin de bien démarrer votre activité et d’être prêt à prospecter. Bien entendu, tous les outils numériques indispensables aux missions de conciergerie sont mis à disposition après un temps de prise en mains.
Se former auprès d’HostnFly, c’est aussi avoir accès à des webinars et ateliers organisés par des experts en immobilier, gestion locative, tourisme, hôtellerie … pour aborder des thèmes opérationnels et partager son expérience et son vécu.
L’équipe HostnFly fait le maximum pour que chaque concierge parvienne à développer peu à peu son entreprise et gagne en autonomie. Même après la formation, HostnFly conserve un lien privilégié avec les City Managers en organisant des événements et séminaires régulièrement au cours de l’année.
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6 bonnes raisons de devenir concierge Airbnb pour HostnFly
Si nous devions citer seulement 6 bonnes raisons pour vous convaincre de rejoindre de HostnFly pour votre conciergerie, voici quels seraient nos principaux arguments :
- Conserver votre liberté et l’autonomie dans vos missions
- Profiter de la visibilité d’une enseigne au niveau national
- Avoir accès à des outils dernière génération pour suivre votre activité et votre CA (automatisation, présence multi plateformes, suivi des performances …)
- Générer une rémunération avantageuse
- S’appuyer sur des savoir-faire spécifiques en cas de problème. HostnFly met à disposition des concierges des services marketing, commercial, relation clients, technique, aide au développement …
- Se former en continu afin de proposer une excellente qualité de service aux voyageurs et permettre aux hôtes/ propriétaires de rentabiliser leur bien
