Quels services propose une conciergerie ?
Qu’est-ce qu’une conciergerie ?
Une conciergerie est une entreprise qui gère des locations saisonnières de A à Z pour le compte de propriétaires.
Elle offre plusieurs services comme la gestion des annonces, la remise des clés ou encore le ménage entre les locations.
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Conciergerie VS agence immobilière
Une agence immobilière s’occupe généralement de locations longue durée avec des baux pouvant s’étaler sur plusieurs années.
À contrario, une conciergerie s’occupe de locations courtes à moyenne durée sur des périodes allant de 2 jours à plusieurs mois.
Les services d’une conciergerie
Gestion opérationnelle des locations
Une conciergerie s’occupe de tout l’aspect opérationnel lié aux locations :
- Nettoyage et entretien des logements
- Gestion des réservations, des arrivées et des départs
- Mise à disposition du linge
- Remise des clés, accueil et assistance des voyageurs
Commercialisation du bien
Une conciergerie s’occupera également de commercialiser les logement sous gestion :
- Rédaction et optimisation des annonces
- Diffusion sur plusieurs plateformes de réservation
- Gestion des prix à la nuitée
- Gestion des demandes des voyageurs
Optimisation des revenus du propriétaire
Gérer des locations saisonnières implique d’être garant des revenus locatifs générés par les logements en location ainsi que de la satisfaction des voyageurs.
Il est important d’être accompagné dans ces démarches, surtout si c’est la première fois que vous ouvrez une conciergerie.
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Le guide complet pour ouvrir sa propre conciergerie
1) Faites une étude de marché
Avant d’ouvrir votre conciergerie, pensez à faire une étude de marché pour évaluer :
- Le nombre de logements en location dans votre zone
- Le nombre de conciergeries présentes dans votre zone
- Les tarifs des autres conciergeries
2) Définissez les services proposés
Avant d’ouvrir votre conciergerie, définissez les services que votre conciergerie offrira. Pour les débutants, il vaut mieux proposer des services restreints que de se surcharger de missions dont vous n'arriverez pas à bout.
L’important est de soigner l’expérience client tant du côté des voyageurs que du côté des propriétaires qui vous confient leur logement.
3) Trouvez des prestataires de confiance
La location saisonnière implique une charge de travail conséquente qu’il n’est pas recommandé de gérer seul si vous souhaitez ouvrir une conciergerie, de sorte à avoir plusieurs logements sous gestion.
Mieux vaut donc faire appel à des prestataires qui s’occuperont de l’entretien des logements (plombier, électricien), du nettoyage (prestataire de ménage) et de l'accueil des voyageurs.
4) Fixez vos tarifs
Les tarifs des conciergeries sur le marché oscillent entre 10 et 30% de commission.
Veillez donc à rester dans la tranche des conciergerie de votre marché.
5) Démarchez des propriétaires
Ouvrir une conciergerie implique de démarcher des propriétaires et de les convaincre de vous confier leur logement.
Pour cela, vous pouvez soit bénéficier de votre réseau soit contacter les propriétaires qui ont mis leurs annonces sur des sites de réservations en ligne comme Airbnb ou Leboncoin.
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6) Attirez des voyageurs
Une fois votre portefeuille de client constitué, place à la recherche de voyageurs pour remplir les logements confiés !
Pour attirer les voyageurs, vous pouvez diffuser les annonces des logements sur plusieurs sites de réservations en ligne comme Abritel, Airbnb ou Booking.
En savoir plus sur comment ouvrir une conciergerie
HostnFly : faites-vous accompagner par une conciergerie nationale pour ouvrir votre propre conciergerie
Pourquoi choisir HostnFly pour vous aider à ouvrir votre conciergerie ?
HostnFly : leader du marché de la conciergerie en France
Nous gérons actuellement plus de 5 000 logements en location saisonnière dans plus de 30 destinations en ville, à la mer et à la montagne en France.
Pour ouvrir votre propre conciergerie, vous pouvez devenir partenaire d'HostnFly, conciergerie nationale présente sur le marché depuis 2016. Vous bénéficierez alors d'une expertise de plusieurs années sur le marché de la location saisonnière, et intégrerez un réseau de franchises grandissant et reconnu !
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Être partenaire d'HostnFly, c'est bénéficier de conseils affutés pour ouvrir votre conciergerie dans les meilleures conditions. Notre collaboration vous permettra de grossir plus vite grâce à notre expertise : nous accompagnons déjà plus de 50 conciergeries locales !
Nous vous aidons à vous former et vous accompagnons sur les points suivants :
- Compétences commerciales pour recruter des biens
- Gestion de la relation client
- Gestion des tâches opérationnelles
- Recrutement de prestataires
- Pérennité de votre entreprise
HostnFly s'occupe pour vous des points suivants :
- Apport de potentiels biens par nos équipes Sales et Marketing
- Création, optimisation et diffusion des annonces de location
- Optimisation des prix des biens et des taux d'occupation
- Remplissage des logements
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On s’occupe de créer, d’optimiser et de diffuser les annonces de vos logements sous gestion pour générer un maximum de réservations !
Vos annonces seront diffusées sur plusieurs plateformes comme Airbnb, Abritel et même sur notre propre plateforme HostnFly.
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En collaborant avec HostnFly, vous bénéficiez de l’expertise d’une conciergerie nationale.
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