Qu’est-ce qu’un Superhost Airbnb ?
Superhost Airbnb : un hôte exemplaire
Un Superhost Airbnb est un hôte Airbnb idéal : il est récompensé par la plateforme pour son exemplarité et son expérience. Ce statut spécifique est attribué aux meilleurs hôtes Airbnb d’après les avis des voyageurs et un ensemble de critères objectifs.
Le rôle du Superhost Airbnb est le même que n’importe quel hôte. Cependant, celui-ci est expérimenté, c’est un gage de confiance pour le voyageur. Un tel hôte, est un fin connaisseur du fonctionnement de la plateforme Airbnb et des attentes des clients.
C’est un ambassadeur de la plateforme Airbnb.
Un Superhost Airbnb est identifiable sur le site par un badge épinglé à son profil.
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Les bonnes raisons de devenir Superhôte sur Airbnb
Nombreux sont les propriétaires qui cherchent à obtenir ce gage de qualité et de reconnaissance décerné par Airbnb. En effet, ce statut vous confère plusieurs privilèges en tant qu’hôtes.
Meilleure visibilité des annonces
Grâce au statut superhôte vos annonces de location gagnent en visibilité sur la plateforme. Airbnb propose sur sa plateforme un filtre de recherche permettant de consulter uniquement les annonces de superhosts. Vous pouvez alors vous démarquer de la concurrence.
De plus, le badge superhost est affiché fièrement sur votre profil lorsque les voyageurs s’intéressent de plus près à une de vos locations. Cela peut même être un facteur déclencheur pour valider une réservation.
Taux de réservation optimum
L’obtention de ce badge vous identifie clairement auprès des voyageurs comme un expert des locations Airbnb. Parmi la multitude de logements proposés à la location, cette distinction permet à votre résidence principale ou secondaire de sortir du lot. Un tel gage permet de gagner la confiance des futurs vacanciers et d’augmenter le nombre de réservations pour votre bien.
Meilleure rentabilité de l’hébergement
Bénéficier d’un profil superhôte permet d’attirer des invités au profil plus exigeant.
Les clients sont parfois prêts à mettre le prix pour une prestation dont ils sont sûrs de la qualité. Vous pouvez ainsi augmenter légèrement le tarif du séjour si vous leur garantissez qu’ils en auront pour leur argent.
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Tous ces points vous permettent au final d’améliorer la rentabilité de votre activité locative.
Des récompenses exclusives
Parmi les avantages du statut superhost, on retrouve deux types de récompense pour féliciter les propriétaires :
- Un coupon de 100€ par an à valoir sur un séjour réservé au sein de la plateforme. Un bonus qui permet aux hôtes de prendre des vacances à leur tour en dehors de leur résidence principale ou secondaire
- Un bonus de parrainage de 20% pour chaque nouvelle inscription d’un hôte sur leurs recommandations
Assistance Prioritaire Airbnb
Les superhosts Airbnb ont la possibilité de contacter l’équipe d’assistance par téléphone ou mail afin d’obtenir une aide précieuse. Cela garantit aux propriétaires de proposer la meilleure expérience à leurs invités en toutes circonstances.
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Comment devenir un superhost Airbnb ?
Respecter les critères superhost de la plateforme de location
Les 6 critères exigés par Airbnb pour être éligible à ce statut et devenir superhost :
- Il vous faut un compte personnel qui respecte les conditions générales Airbnb
- Il est nécessaire d’avoir accueilli au moins 10 séjours ou 100 nuitées en 3 réservations différentes sur 1 an
- Il faut être réactif quand un voyageur envoie un message. 90 % de taux de réponse minimum est attendu pour espérer devenir superhôte
- 1% d’annulation maximum autorisée en dehors des exceptions de force majeure présentées dans la Politique Airbnb
- Plus de 80 % de vos notes doivent être des notes de 5 étoiles, soit une note moyenne supérieure à 4,8
Plus de 50 % des invités accueillis doivent laisser une évaluation et mettre un commentaire pour donner un avis sur leur séjour
Se faire accompagner par la conciergerie HostnFly
HostnFly est une conciergerie spécialisée dans les locations courte durée qui accompagne les propriétaires qui souhaitent proposer leur logement sur Airbnb et autres plateformes de locations saisonnières.
Confier la gestion de la location de votre logement à HostnFly, vous aidera à obtenir ce statut d’ambassadeur et à augmenter vos revenus.
Notre offre de gestion de location saisonnière est un service tout compris. Expert sur le marché, et en charge de plus de 3000 logements en France (résidence principale ou secondaire), nous nous occupons de gérer votre location durant vos absences.
C’est un service clé en main qui comprend :
- Création et optimisation annonce Airbnb
- Gestion remise des clés
- Service ménage et linge de maison fournis
- Vérification logement entre chaque passage voyageur
- Service de maintenance 7j/7
- Gestion des cautions voyageurs et assurances
Gagnez du temps et de la sérénité lors de vos prochaines vacances, ou lors de vos déplacements professionnels (service proposé dès (5 nuits).
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Obtenir et conserver le badge superhost Airbnb grâce à HostnFly
- Avoir un compte Airbnb en règle : HostnFly s’occupe de la rédaction et de la mise en ligne de l’annonce de location, vous n’avez rien à faire !
- Avoir accueilli au moins 10 séjours sur 1 an est le second palier à franchir : HostnFly se charge de vous obtenir suffisamment de réservations tout au long de l’année pour atteindre ce minimum requis. Et ce, en effectuant un suivi et une communication constante avec les locataires et les prestataires.
- Réactivité : Le taux de réponse auprès des clients doit être de 90 % au minimum. Avoir recours à la conciergerie HostnFly, qui dispose d’un service voyageurs disponible 7j/7, c’est s’assurer d’atteindre ce taux de réponse optimal.
- Objectif zéro annulation. Grâce à notre réactivité, la précision de nos annonces et un service voyageurs disponible 7j/7, nous parvenons à faire diminuer le taux d’annulation de manière significative. Evidemment pour éviter d’annuler une réservation, les propriétaires doivent fournir un calendrier avec les disponibilités du logement et s’y conformer.
- Visez les étoiles ! Pour obtenir le statut Superhost, vous devez avoir au minimum 80% de notes 5 étoiles : c’est le critère le plus difficile à atteindre en tant qu’hôte ! HostnFly se charge de cet objectif en prenant le plus grand soin des vacanciers, dès leur réservation jusqu’à l’ajout de leur évaluation finale. Cela passe par un accueil chaleureux sur place et une disponibilité constante.
- Obtenir un retour d’expérience de plus de la moitié des voyageurs ne pose pas de problème, car ils sont habitués à laisser des commentaires. HostnFly prend en charge la satisfaction des occupants, répond à leurs demandes et relance les voyageurs qui n'auraient pas laissé d’avis sur la qualité de l’hébergement et la réussite de leur séjour.
La certification de Superhost Airbnb est faite par la plateforme et ne requiert donc aucune démarche de votre part : l'attribution est automatique si vous remplissez les critères ! La vérification s’effectue plusieurs fois dans l’année, le statut de Superhost Airbnb est directement actualisé sur votre profil.
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Les petits plus HostnFly pour garantir la satisfaction des invités dans votre Airbnb
Bénéficiez de l’expertise de la conciergerie d’HostnFly et proposez à vos locataires saisonniers de passer un séjour inoubliable dans votre hébergement Airbnb. Notre équipe HostnFly pense à tout et vous propose des prestations de haute qualité qui vous aideront à obtenir le statut superhost en quelques mois :
- Des photos professionnelles de votre logement attireront l’oeil des voyageurs exigeants.
- La marque d’attention apportée aux voyageurs est primordiale : nous mettons à disposition des invités, des consommables de bases, voire même un cadeau de bienvenue.
- Une décoration moderne a une grande influence sur le choix du voyageur. L'emplacement de votre logement ne peut être modifié, mais une belle décoration mettra en valeur votre bien. Retrouvez tous nos conseils pour obtenir des commentaires positifs sur votre annonce.
- La propreté du logement fait partie des points incontournables quant à la qualité de votre location. La conciergerie HostnFly se charge de réaliser un ménage complet avant et après chaque location, ainsi que de fournir du linge de maison propre et repassé !
- L’accueil chaleureux : à leur arrivée les voyageurs sont accueillis avec soin par un membre HostnFly. Ce moment privilégié permet de faire visiter les lieux, de remettre le livret d’accueil et de répondre à d’éventuelles questions pour que le séjour se passe au mieux et que la satisfaction soit maximale.
- La rédaction de votre annonce est très importante et doit révéler le potentiel de votre logement. Notre expertise nous permet de créer l’annonce idéale et de la rendre la plus attractive possible. Nous rédigeons votre annonce et nous occupons de sa mise en ligne, ainsi que de son optimisation sur la plateforme Airbnb !
