Quelle est la commission de HostnFly ?
Le revenu réel
Chez HostnFly, nous proposons le revenu réel : vous gagnez jusqu'à 80% des revenus générés par votre maison, appartement ou chalet. On prend à partir de 20% de commission seulement. Plus le logement est loué, plus vous y gagnez. Par contre, s’il n’est pas loué (ce qui reste assez rare) vous ne touchez rien.
N'hésitez pas à visiter notre page dédiée à l'explication du revenu réel.
Qui gère l’annonce en amont et pendant la location ?
Qui gère l’annonce Airbnb ?
Nous recréons une annonce Airbnb avec nos coordonnées de contact (numéro de téléphone, mail) à votre nom. Nous avons donc besoin d’une photocopie de votre pièce d’identité ainsi que d’une photo à mettre sur le profil Airbnb. Nous gérons à 100% la sélection (minutieuse) des voyageurs et la communication avec eux.
Vous devez bloquer les dates que vous avez signé avec nous sur votre propre annonce pour qu’il n’y ait pas de réservations qui se chevauchent.
Sur quelles plateformes louez-vous l’appartement ?
Nous louons sur Airbnb, Home Away et Booking.
Qui sont les locataires ?
Les voyageurs viennent du monde entier (dont 40% de français) et louent les appartements via des plateformes de locations saisonnières telles qu’Airbnb, Booking et Homeaway. Nous effectuons une sélection des voyageurs pour écarter les profils tapageurs. Vous pourrez accéder au profil des voyageurs qui logeront chez vous dans votre espace personnel HostnFly.
Que faire des affaires personnelles pendant la location ?
Vos affaires personnelles doivent être rangées dans vos placards au maximum, et vos affaires de valeur rangées dans des endroits sécurisés. Si vous n’en avez pas, nous pouvons vous fournir des box scellées pour les ranger. Nous vous proposons aussi une solution pour condamner certains de vos placards grâce à des serrures magnétiques faciles d’utilisation. N'hésitez pas à lire notre article sur la sécurisation de vos affaires personnelles pendant vos locations Airbnb.
Les voyageurs savent qu’ils vont loger dans une résidence principale donc vous n’avez pas besoin de tout enlever. S’ils réservent votre logement, c’est aussi parce qu’ils aiment la personnalité de votre appartement, donc pas besoin d’enlever la décoration ou les photos.
Comment se passent la remise et la récupération des clés ?
Par précautions, nous avons besoin de deux jeux de clés pendant la durée de la location. 7 jours avant le début de la location, nous vous indiquerons le café le plus proche de chez vous faisant partie de notre réseau de cafés partenaires Keycafé (cafés avec des lockers qui gardent les clés de manière sécurisée). Vous pourrez laisser le 2ème jeu de clés chez vous en partant le premier jour de la location. Nous procédons de la même façon pour la récupération.
Que se passe t-il en cas de dommage ?
Notre personnel de ménage prend des photos entre chaque groupe de voyageurs, ce qui nous permet de suivre en image l’état de l’appartement. Cela nous permet de réagir vite en cas de dégât et de mobiliser la caution et l’assurance Airbnb qui assure votre bien à hauteur de 800 000 €. Nous avons également notre propre assurance qui assure à hauteur de 2500€ votre logement en cas de dégâts.
Voici les étapes lors d'un litige :
1. Constitution du dossier : Factures, tickets, devis, photos, références → tout ce qui peut être utile pour définir la valeur d’achat du bien endommagé.
2. Prise en charge : L’équipe de maintenance prend ensuite en charge la collecte des éléments et constitue un cas aurpès des assurances.
3. Analyse : L'assurance examine le cas et rend son verdict en fonction des éléments remontés.
4. Retour : Nous revenons vers vous pour vous remonter le retour des assurances.
Est-il possible d’annuler des dates une fois le contrat signé ?
Une fois signé, le contrat vous engage à nous laisser l’appartement libre pendant les dates renseignées sur votre espace personnel HostnFly. Si vous avez un imprévu concernant une date qui vous amène à avoir besoin de l’appartement lors d’une date de location, il y a deux cas de figure :
- soit l’appartement n’a pas été loué et nous vous rendons la nuit sans problème
- soit l’appartement est loué et Airbnb peut nous facturer des frais d'annulation, que nous devrons enlever de votre revenu
Si vous avez d’autres questions, allez faire un tour sur nos autres articles:
- L’assurance Airbnb
- Comment fonctionne le ménage chez HostnFly
- La legislation Airbnb à Paris
- Le revenu réel
Ou à contacter directement notre service client au 01 86 76 12 82 ou par mail à l’adresse client@hostnfly.com !
Et si c’est clair pour vous, nous vous donnons rdv sur HostnFly pour estimer votre revenu !
