Remboursement Airbnb : conditions et délais
Conditions d’accès au remboursement
Vous souhaitez vous faire rembourser et vous vous demandez quelles sont les conditions d’un remboursement Airbnb ?
Vous avez droit à un remboursement si votre réservation a été annulée par l’hôte ou si un incident s’est produit pendant le séjour.
Vérifiez les conditions d’annulation de votre réservation en consultant notre article.
Délais de remboursement Airbnb
En cas d’annulation, votre remboursement Airbnb se fait automatiquement. Cependant, il se peut qu’un délai soit nécessaire pour recevoir le montant sur votre compte bancaire.
Remboursement en 24 heures
Vous recevrez votre remboursement en 24 heures si vous avez utilisé les moyens de paiements suivants :
- Crédit Airbnb for Work
- Crédit cadeau Airbnb
- Crédit Hongbao
- PayPal
Remboursement jusqu’à 15 jours
- Postepay, Google ou Apple Pay
- Toutes les cartes de crédit et de débit prépayée
Le montant de votre remboursement Airbnb est déterminé par la politique d’annulation de votre hôte : conditions flexibles, modérées, strictes ou pour les séjours de longue durée.
Remboursement Airbnb dans le cas de conditions flexibles
Remboursement intégral
Si votre hôte a opté pour des conditions d’annulation flexibles, vous recevrez votre remboursement Airbnb en intégralité si vous annulez 24 heures avant l’heure d’arrivée indiquée sur l’annonce.
Remboursement partiel
Si vous annulez moins de 24 heures avant la date d’arrivée, la première nuit et les frais de service Airbnb ne vous seront pas remboursés.
Remboursement au prorata
Votre séjour a commencé mais vous décidez de partir avant la date de départ prévue ? Sachez que les nuits que vous ne passerez pas dans votre logement vous seront quand même remboursées.
Remboursement Airbnb dans le cas de conditions modérées
Remboursement intégral
Votre hôte a choisi des conditions d’annulation modérées ? Vous avez droit à un remboursement Airbnb en intégralité si vous annulez votre réservation 5 jours avant votre arrivée.
Remboursement partiel
Si vous annulez moins de 5 jours avant la date d’arrivée, la première nuit et les frais de service Airbnb ne vous seront pas remboursés.
Remboursement au prorata
Vous n’êtes pas satisfait de votre logement et vous décidez de quitter votre location plus tôt ? Vous recevrez quand même un remboursement équivalent aux tarifs des nuitées restantes.
Remboursement Airbnb dans le cas de conditions strictes
Remboursement intégral
Dans le cas où votre hôte a opté pour des conditions d’annulation strictes, vous avez droit à un remboursement Airbnb en intégralité si vous annulez votre réservation 14 jours avant votre arrivée.
Remboursement partiel
Si vous annulez votre réservation 7 jours avant la date de début du séjour, vous recevrez un remboursement équivalent à la moitié du prix de la nuitée.
Passé ce délai, vous ne recevrez aucun remboursement Airbnb.
Remboursement Airbnb pour des locations de longue durée
Les locations longue durée concernent les périodes de 28 nuits ou plus.
Pour recevoir un remboursement intégral, il faudra que vous annuliez votre réservation pendant les 48 heures suivant la confirmation de votre réservation.
Vous pouvez consulter plus en détails, les conditions de remboursement Airbnb pour les locations longue durée en cliquant ici.
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HostnFly est un service de conciergerie qui accueille les voyageurs dans plus de 30 destinations en ville, à la mer et à la montagne.
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