C’est un des phénomènes économiques les plus importants de ces 15 dernières années, toujours plus de particuliers louent désormais leur appartement sur des sites de location temporaire comme Airbnb. Réservé, il y a 10 ans, aux travelers addicts ou aux personnes ayant des difficultés à boucler les fins de mois, ce type de location s’est très largement démocratisé depuis quelques années faisant de ces plateformes des véritables stars et modèles de l’économie collaborative et de l’industrie du tourisme en ligne.
Connaissant une croissance fulgurante depuis la fin des années 2000, de nombreux acteurs se sont invités sur ce marché de la location courte durée. Les acteurs traditionnels du tourisme comme les hôtels ont été déstabilisés durablement face à ces nouvelles offres. En effet, aujourd’hui des millions de voyageurs privilégient ces sites et applications pour trouver un hébergement de vacances.
Comment différencier ces différents acteurs ? Comment choisir le bon site pour proposer son appartement en location saisonnière ? Petit tour d’horizon des différentes plateformes.
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L'acteur de référence, le modèle : Airbnb
Acteur historique du marché
Il est la référence absolue tant pour son business model, que pour l’image de marque ou même l’ergonomie de son site qui a inspiré l’internet mondial. En plus de son ancienneté, sa politique de prix agressive, le site ne prenant que 3% de commission par réservation, a fait d'Airbnb le leader mondial incontesté de la location saisonnière au point d’entrer dans le langage courant : vous avez sûrement plus entendu « Tu as réservé le Airbnb pour le week-end à Rome ? » que « Tu as regardé les chambres d’hôtes pour le week-end à Rome ? ».
Un design efficace et agréable
En dehors de cet avantage financier non négligeable, la plateforme a été pensée pour les utilisateurs. Le design global du site internet et de son application sont en effet une référence : ses pages, tant pour les propriétaires que pour les voyageurs, sont extrêmement intuitives et faciles à prendre en main, l’échange entre propriétaires et voyageurs a été mis au cœur de l’expérience de réservation des hébergements.
Un service client à toute épreuve
Toujours dans cette démarche de mettre le voyageur et l’hôte au coeur de leur service et pour lever les différents freins psychologiques liés à l’utilisation de la plateforme, Airbnb a développé un service client disponible dans tous les pays 24h/24 et 7j/7, répondant aux inquiétudes des touristes pouvant préférer le cadre rassurant d’un hôtel. Pour les hôtes, dont le frein principal est quant à eux liés à la sécurité de leur appartement, le site dispose de la plus grosse assurance du marché avec une indemnisation allant jusqu’à 800 000€ et dégageant le propriétaire de toutes responsabilités en cas d’incendie, par exemple, ou de dégâts causés par les voyageurs.
Airbnb semble donc représenter le modèle à suivre pour le marché de l’hébergement de tourisme. En tant que 1ère plateforme au monde de location pour les courts séjours, elle compte bien rester en tête du podium en continuant d’accompagner aux mieux les propriétaires et les voyageurs.
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Abritel, le Airbnb français
Créé en 2002 par un Français, le site a depuis bien grandi et est présent dans le monde entier, son développement a notamment été fortement boosté par son rachat par le réseau HomeAway.
Un design tourné vers l’expérience client
La plateforme est relativement similaire au géant américain Airbnb, avec un design ergonomique, simple et une prise en main du service très facile. De même sur le service client, qui est tout aussi efficace et présent dans de nombreux pays.
Une rémunération différente de celle d'Airbnb
La principale différence se situe au niveau de la rémunération d’Abritel, bien qu’ils aient également une offre à la commission comme Airbnb, celle ci est bien plus importante puisqu’ils prélèvent directement 8% sur le montant de la réservation.
En revanche, Abritel a développé une seconde offre, unique, fonctionnant sous la forme d’un abonnement. D’une durée variable, il est donc possible de prendre un abonnement annuel afin de pouvoir louer votre logement sur la plateforme, ce dernier vous coûtera 249€.
Une plateforme appréciée des propriétaires de résidences secondaires
Abritel représente donc une alternative crédible à Airbnb, particulièrement pour des résidences secondaires. En effet, la plateforme ne loue que des logements entiers et ses abonnements sont plus rentables sur des locations long terme que occasionnelles.
Depuis son rachat par Expedia, Abritel-HomeAway dispose désormais d'un réseau de diffusion d'envergure internationale particulièrement important ! Les annonces sont diffusées non seulement sur Abritel mais aussi sur les portails de locations du groupe Expedia telles que Vrbo, Homelidays, HomeAway...
Booking, le spécialiste de la réservation hôtelière se diversifie
Le marché hôtelier en ligne de mire
Leader mondial de la réservation d'hôtel en ligne et plus connu pour cette partie de son activité. Booking a cependant développé une offre pour s’attaquer au marché de la location saisonnière et se servir de son poids dans la réservation en ligne pour intégrer rapidement son marché et devenir un sérieux concurrent à Airbnb.
Une interface peu adaptée
On constate assez rapidement en l’utilisant que la plateforme n’a pas été pensée pour ce type de prestation.
Premier accroc, l’ergonomie du site, très éloignée de la fluidité et facilité de navigation du leader du marché. La société néerlandaise a sous-estimé l'expérience client à ce niveau.
Deuxième accroc, c’est ici que l’on réalise que ce n’est pas son coeur de métier : les commissions et les options de réservation. S’élevant à environ 13% avec un référencement privilégié, les commissions sont jugées élevées et l’instant booking avec aucun droit de regard sur les voyageurs présents dans notre appartement accentue un peu plus le sentiment que Booking n’est pas très à l’aise sur ce nouveau marché de la location saisonnière.
Un acteur qui peut devenir incontournable
Leur offre est donc pour l’instant peu évoluée et en décalage avec les standards du marché. Cependant il ne fait pas de doute qu’avec les récentes annonces d’Airbnb sur son ouverture au marché hôtelier, Booking va faire évoluer son offre de location de vacances pour répondre encore mieux aux attentes de ce marché très concurrentiel et donc de plus en plus exigeant.
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Louer sa maison pour les vacances : bonne ou mauvaise idée ?
Morning croissant, l'étoile montante
Lancée en 2011, cette startup a eu le courage de s’attaquer au marché, déjà bien installé, d’Airbnb. Grand bien leur a pris, avec plus de 20 000 logements en France, la plateforme de location saisonnière française connaît une superbe croissance depuis sa création et se place comme un outsider sérieux.
Louer son meublé à l'année
Pour émerger rapidement, l’entreprise a choisi un créneau différent des autres sites en ne visant pas uniquement la location touristique mais également la location de biens meublés à l’année. Ce secteur de l’immobilier étant en pleine mutation, ils font partie des acteurs importants agissant pour le changement de ce dernier. Leur modèle ? Pouvoir louer une habitation de 1 nuit à 1 an sur leur plateforme, sans aucune contrainte ni risque.
Une commission très intéressante
Leurs arguments principaux : les prix des agences immobilières ou les commissions importantes des sites. Leur commission est de 15% sur le prix du loyer avec un maximum de 479€ prélevé, très intéressant pour une location moyenne ou longue durée.
Des assurances dédiées
Quant au risque, loyer impayé ou dégâts dans l’appartement, tout est pris en charge par leurs assurances.
Un acteur innovant dans ce secteur hautement concurrentiel, qui a réussi à développer un nouveau segment en mélangeant et s’attaquant à la fois à la location saisonnière traditionnelle et à la location longue durée.
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Portails alternatifs à Airbnb : comment choisir ?
Les critères déterminants pour choisir une plateforme de location saisonnière
Pour faire le meilleur choix quant à la plateforme locative la plus adaptée à ses besoins, il existe quelques critères clés.
Les propriétaires souhaitant mettre à disposition leur bien s’intéresseront plutôt aux: frais de service, nombre d’utilisateurs, visibilité de l’annonce, facilité de création et gestion de l’annonce, sécurité des paiements, assurance contre les dommages, politique d’annulation, qualité du service client …
Les vacanciers et voyageurs eux prendront davantage en compte d’autres aspects : prix des locations, qualité et propreté des logements, facilité de réservation, réactivité du service client, filtres de recherche adaptés, protection contre les annonces frauduleuses …
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Les autres alternatives à Airbnb
Le marché du meublé de tourisme étant florissant, de nombreuses offres se sont développées en France. Tous ces acteurs tentent de se faire une place malgré la super puissance des plateformes Airbnb, Booking et Abritel.
Parmi les plateformes alternatives à Airbnb on peut citer :
VRBO : Les annonces de location de vacances s’adressent particulièrement aux familles et aux grands groupes avec des propriétés louées entières.
Misterbnb : Cette alternative à Airbnb permet à la communauté LGBTQ+ de trouver des hébergements de vacances accueillants et sécurisés
Sportihome : Cible les amateurs et passionnés de sports avec des logements et spots adaptés selon des critères sportifs des voyageurs.
Gîtes de France : Réservations de chambre d’hôte ou de maison de vacances dans un cadre pittoresque pour un séjour familial et convivial
GreenGo : alternative parfaite pour les voyageurs soucieux de l’environnement et à la recherche de locations plus durables et plus écologiques
Couchsurfing : Mise en relation de voyageurs et d’habitants du monde entier pour des séjours gratuits en présence de l’hôte.
Luxury Retreats : Propose des locations de luxe avec des propriétés haut de gamme. Prestations et site d’excellente qualité. Rachetée il y a quelques années par Airbnb.
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Tableau comparatif des offres alternatives à Airbnb
| Concurrents | Positionnement / Différenciation | Année de lancement en France | Commission propriétaire | Notoriété et visibilité des annonces | Facilité d’utilisation | Accompagnement et assistance |
| VRBO | Maison de vacances | 2011 | 8 à 10% | Haute | Bonne | Bonne |
| Misterbnb | Locations LGBTQ friendly | 2013 | 10% | Moyenne | Bonne | Bonne |
| Sportihome | Hébergements pour voyageurs sportifs | 2017 | 5 à 10% | Moyenne | Bonne | Bonne |
| Gîtes de France | Locations de vacances dans un cadre rural | 1955 | Variable selon le département | Haute | Bonne | Bonne |
| GreenGo | 1ère plateforme de réservation d’hébergements écoresponsables en France | 2021 | 5 à 8% | Moyenne | Bonne | Bonne |
| Couchsurfing | Séjour gratuit chez l’habitant | 2007 | Gratuit | Basse | Bonne | Bonne |
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Un service 100% complémentaire à ceux des sites de location
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Autrement dit, HostnFly s’occupe de toute la logistique de location à votre place : prise de photos professionnelles, rédaction et optimisation de votre annonce, sélection des voyageurs et assistance 7j/7, gestion des clés, ménage complet avec linge de lit, serviettes et consommables de base fournis. Nos hôtes n’ont rien à faire !
L'offre étant complémentaire, ce n'est pas vraiment un concurrent Airbnb ou autres portails de réservation en ligne.
Déjà des milliers de logements sous gestion
Avec plusieurs milliers de maisons et appartements sous gestion, HostnFly se positionne comme leader de la conciergerie Airbnb en France. Vous souhaitez louer votre logement sur de courtes durées ? Laissez HostnFly s’occuper de la mise en location et de la gestion des touristes.
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Historiquement disponible dans les grandes villes comme Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes … pour les hôtes souhaitant louer leur résidence principale en leur absence… Le service HostnFly s'est étendu aux stations de ski et aux stations balnéaires et s'adresse désormais également aux Français qui possèdent une propriété secondaire et qui souhaiteraient louer leur bien à distance !
